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agenda

FAQ

  • Quelle est l'adresse des Bureaux de Contributions à Nivelles ?

    Rue de l'Industrie 22 , 1400 Nivelles
    0257/257 57
    Site web

  • Inscrire son enfant en crèche

    Pour les inscriptions d'un enfant dans une crèche nivelloise, les parents sont invités à visiter le site de l'ONE.

    Ils peuvent y trouver les coordonnées de tous les milieux d'accueil par code postal et les filtrer suivant des critères de choix.

    A terme, l'ONE fera évoluer cette page afin de permettre une inscription unique via celle-ci dans les milieux d'accueil choisis. D'ici là, le parent est invité à prendre contact directement avec chaque milieu d'accueil pour entamer la démarche d'inscription de son enfant auprès de celui-ci.

    Plus d’infos sur les milieux d’accueil publics et privés à Nivelles et environs : site de l'Office de la Naissance et de l'Enfance (ONE)

  • Quand puis-je tondre ma pelouse ?

    Il est interdit :

    - De procéder, sauf en cas de force majeure, sur la voie publique aux mises au point bruyantes d'engins à moteurs quelle que soit leur puissance ;
    - D’utiliser tout appareil de jardinage ou autre muni d’un moteur à explosion ou électrique, tel que tondeuse à gazon, fraiseuse, vrille, tronçonneuse, nettoyeur à haute pression, etc… en tout temps entre 20h00 et 8h00.
    L’usage est interdit le dimanche et les jours fériés légaux, sauf entre 10h00 et 12h00.

    À l’usage, le niveau de bruit émis par ces engins ne peut jamais dépasser la limite imposée par les dispositions légales et réglementaires aux fabricants ou aux importateurs. Peuvent néanmoins utiliser un outillage à moteur, les agriculteurs, les services d’utilité publique et les forestiers auxquels les contraintes climatiques imposent d’effectuer ces travaux le dimanche, s’ils sont exécutés à distance suffisante des habitations voisines et que l’on peut vérifier que le niveau de bruit ne gêne pas le voisinage ;

  • Des questions sur les abeilles, guêpes, bourdons et frelons ?

    Des questions sur les abeilles, guêpes, bourdons et frelons ?

    1. Comment différencier abeilles, guêpes, bourdons et frelons ? 

    Tous ces insectes font partie de l’ordre des Hyménoptères : ils possèdent 2 paires d’ailes membraneuses couplées en vol. Ils sont très utiles à l’équilibre des écosystèmes : certains butinent nos fleurs, d’autres se nourrissent de petits insectes...

    abeilles guepes frelons

    Source : www.aspivenin.com tiré de www.apiculteur.ch ; brabant‑wallon.secourspompiers.be ; « Abeilles et Guêpes de nos jardins » de Annie Jacob-Remacle (1989), disponible sur http://biodiversite.wallonie.be

    2. Que faire en cas de piqûre ?

    Il est conseillé de ne pas faire de gestes vifs qui les excitent mais plutôt de les écarter doucement ou de se réfugier si leur présence devient trop incommodante.

    Seule une personne sur 50 est allergique au venin de guêpe ou d’abeilles mais cette condition ne doit pas être minimisée.

    Les bons réflexes sont décrits sur le site du Centre Antipoisons.

    En cas de piqûre, renseignements gratuits auprès du Centre Antipoisons : 070/245.245

    3. J’ai trouvé un nid de guêpes chez moi, que faire ?

    Il faut tout d’abord s’assurer qu’il s’agit bel et bien de guêpes. Si cela est le cas, il faut ensuite déterminer si la présence du nid de guêpes présente un danger ou pas. En effet, les guêpes jouent elles aussi un rôle important dans l’écosystème.

    Si la présence du nid représente un trop grand danger, contactez les pompiers ou un professionnel. Ces services sont payants. Les apiculteurs n’interviennent pas pour des nids de guêpes, frelons ou bourdons. Une fois le nid retiré, il faut s’assurer que d’autres guêpes ne puissent plus s’installer en bloquant toute entrée possible.

    Source : https://www.natagora.be/faqs/jai-trouve-un-nid-de-guepes-chez-moi-que-dois-je-faire; http://www.apisbruocsella.be/fr/faq

    4. Il y a des abeilles sauvages et/ou solitaires dans la terre de mon jardin, que faire ?

    Les abeilles sauvages ne sont pas agressives. Elles sont importantes pour la pollinisation et sont souvent menacées. Vu leur importance pour la biodiversité, il est conseillé de favoriser leur présence, en effectuant des plantations à proximité.

    Si la présence du nid représente un trop grand danger, des moyens dissuasifs peuvent être effectués (arrosages massifs, tontes fréquentes…). Pour rappel, 47 espèces d’abeilles sauvages sont protégées en Wallonie. Celles-ci sont reprises dans la Loi de la Conservation de la Nature du 12 juillet 1973, modifiée par le Décret du 06 décembre 2001. Pour plus d’information : http://biodiversite.wallonie.be/fr/abeilles-sauvages.html?IDC=5623

    Source : http://www.apisbruocsella.be/fr/faq ; « Abeilles et Guêpes de nos jardins » de Annie Jacob-Remacle (1989), disponible sur http://biodiversite.wallonie.be

    5. J’ai trouvé un essaim ou un nid d’abeilles chez moi, que faire ?

    Les abeilles sont protégées par la loi et la destruction des nids est interdite. Si le nid pose un problème de sécurité, contactez un apiculteur qui pourra vous conseiller sur la meilleure méthode à employer.

    Un essaim est une colonie d’abeilles ou un rassemblement d’un grand nombre d’abeilles. Les essaims ne sont pas dangereux. Si vous trouvez un essaim d’abeilles sur Nivelles, contactez un apiculteur (http://apiculturenivelles.be/contact/).

    Source : http://apiculturenivelles.be/; https://brabant-wallon.secourspompiers.be/taches/guepes-2068/les-abeilles-2090 

    6. Que faire face à un frelon asiatique?

    Le frelon asiatique (Vespa velutina), originaire de l’Extrême-Orient, a été introduit chez nous accidentellement. Différent de notre frelon européen indigène, le frelon asiatique est considéré comme une espèce invasive chez nous. Il menace les colonies d’abeilles qu’il affaiblit en se nourrissant des abeilles qui en sortent.

    Il est important de bien distinguer le frelon asiatique du frelon européen.

    frelons asiatiques europeens

    Il ne faut pas approcher les nids en été et en automne, périodes durant lesquelles les frelons asiatiques sont très actifs. Une telle approche risquerait d’enclencher une attaque collective.

    Le frelon asiatique a déjà été aperçu plusieurs fois sur notre territoire. La destruction des nids est la méthode la plus efficace pour freiner la progression du frelon asiatique sur notre territoire.

    En cas de détection (ou de suspicion) de frelons ou de nids de frelons, prenez des photos et signalez au plus vite sa présence auprès de la Cellule interdépartementale Espèces invasives du SPW qui se chargera de contacter un opérateur : invasives@spw.wallonie.be. En cas de danger pour la population, veuillez prendre contact directement avec les pompiers. Vous pouvez encoder directement votre constat sur http://observatoire.biodiversite.wallonie.be/enquetes/enquete.aspx?e=invasives

    Pour plus de renseignements sur le thème des pollinisateurs : https://nivelles.be/ses-actions/nivelles-labellise/nivelles-labellise/commune-maya.html

  • Quelles sont les hauteurs et distances légales de plantations ?

    Sans prescriptions spécifiques dans le permis d'urbanisme ou le permis de lôtir, la distance des plantations par rapport à la mitoyenneté est la suivante :

    • Un arbre (haute tige - plus de 2 m de hauteur) ne peut être planté qu’à min. 2 m de la limite de propriété 
    • Pour les autres arbres ou pour les haies vives, la distance est de 50 cm (sauf s’il s’agit d’une haie mitoyenne).

     

  • Comment puis-je évacuer mes déchets encombrants ?

    Les encombrants peuvent être amenés au Recyparc (parc à conteneurs) géré par l'intercommunale in BW

    Vous pouvez aussi opter pour un enlèvement payant à domicile en prenant rendez-vous au n° gratuit 0800/49 057 (max. 3 m³ par visite).

    Respectez bien les consignes, tout n'est pas accepté comme encombrant !

  • Comment inscrire mon enfant à l'école?

    Chaque direction d'école gère les inscriptions pour son établissement, en fonction des places disponibles. Veuillez prendre contact avec la direction de l'école concernée.

    Comment inscrire mon enfant dans l'enseignement secondaire?

    Les inscriptions dans l'enseignement secondaire se déroulent selon la classe :
    - entrée en 1ère secondaire : régit par le décret inscriptions, selon la procédure expliquée sous ce lien www.inscription.cfwb.be.
    - pour toutes les autres années : les conditions pour changer d'établissement vont dépendre de la classe (fin ou en cours de cycle), et des capacités d'accueil de l'école choisie.

    Pour plus de renseignements, veuillez contacter le service Enseignement.

  • Où se situe l'égout public dans ma voirie ?

    Vous devez transmettre l'adresse exacte de votre bien à l'adresse travaux@nivelles.be.

    Le service vous transmettra les informations en sa possession concernant le tracé théorique de celui-ci et se rendra sur place afin de vérifier ces informations.

  • Comment dératiser mon bien?

    Une campagne de dératisation est organisée deux fois par an par la Ville.

    Les dates et les modalités sont annoncées via le bulletin communal "Gens de Nivelles", site internet et réseaux sociaux "Ville de Nivelles".

    Durant toute l'année, des sachets de mort-aux-rats sont disponibles au service Travaux, au service Urbanisme et à l’accueil de l'Hôtel de Ville.

    Plus d'informations au service communal Travaux et à l'adresse : nuisibles@nivelles.be

  • Peut-on se stationner aux abords d’un garage ?

    Nous constatons une recrudescence des plaintes de citoyens disposant d'un garage et rencontrant des difficultés pour entrer ou sortir leur véhicule.

    Le Code de la Route stipule que devant les accès carrossables des propriétés, le stationnement est interdit, à l'exception des véhicules dont le signe d'immatriculation est reproduit lisiblement à ces accès (art. 25). L'usage veut que la distance entre les véhicules stationnés et chaque extrémité de l'entrée de garage soit suffisante.
    Enfin, dans une zone de stationnement, les marquages au sol délimitant les emplacements que peuvent occuper les véhicules doivent être respectés (art. 77.5).

    Si la courtoisie est de mise au volant, pensons-y aussi en nous garant correctement !

  • Quel recours ai-je contre le permis d'urbanisme délivré à mon voisin ?

    Si vous souhaitez obtenir la suspension et/ou l'annulation de la décision, vous devez introduire un recours devant le Conseil d'Etat.
    http://www.raadvst-consetat.be

    Procédure à introduire dans les 60 jours de la prise de connaissance de la décision.

    Si vous vous sentez lésé dans vos droits civils, il vous appartient d'introduire une procédure devant le Juge de Paix.

  • Pourquoi dois-je payer la taxe immondices dans son intégralité alors que je déménage dans une autre commune en cours d'année ?

    La taxe immondices est un forfait annuel enrôlée sur base de l'adresse du contribuable au 1er janvier de l'année en question.

    Exemple : je suis domicilié à Nivelles au 1er janvier 2016, puis je déménage à Seneffe le 4 février 2016. Je paie ma taxe immondices 2016 à Nivelles uniquement.

  • Dans quels cas ai-je besoin d'une autorisation pour abattre un arbre ou une haie ?

    En vertu du Code du développement territorial (Codt), certains arbres sont classés officiellement comme "remarquables". Pour abattre ou modifier de manière importante la forme des arbres classés, une demande de permis d'urbanisme est nécessaire.
    De plus, selon le Codt, doivent faire l'objet d'une demande de permis d'urbanisme les arbres visibles dans leur entièreté depuis un point de l’espace public :

    1. Les arbres à haute tige dont le tronc mesuré à 150 cm du sol présente une circonférence de minimum 150 cm ;

    2. Les arbustes dont le tronc mesuré à 150cm du sol présente une circonférence de minimum 70 cm;

    3. Les groupes d’arbres comportant au moins un arbre conforme au point 1) ;

    4. Les groupes d’arbustes comportant au moins un arbuste conforme au point 2


    Pour plus de renseignements, vous pouvez contacter le service environnement (environnement@nivelles.be) et/ou consultez le document suivant "Protection des arbres et des haies"

  • Je souhaite que mon mariage, la naissance de mon enfant ou le décès d'un proche soit mentionné(e) dans la rubrique Etat civil du bulletin communal « Gens de Nivelles ».

    Lorsque vous vous rendez au service Etat civil, vous devez compléter les documents ad hoc pour votre mariage. A ce moment-là, il vous est possible de cocher ou non la case correspondant à l'acceptation de la publication de votre mariage dans le bulletin communal.

    Tout enfant né à Nivelles doit être déclaré à l'administration communale de Nivelles.
    Lors de cette déclaration, il vous sera demandé votre accord pour la publication.
    Si votre enfant est né ailleurs, vous pouvez contacter le service Etat civil afin que le nom soit publié.

    Tout décès ayant eu lieu à Nivelles doit être déclaré à l'administration communale de Nivelles.
    Le nom du défunt sera d'office publié sauf si vous en faites la demande au service Etat civil.
    Si vous souhaitez que le nom d'un habitant nivellois décédé en dehors de Nivelles paraisse dans le bulletin communal, vous pouvez contacter le service Etat civil afin que le nom soit publié.

  • Que faire quand mes déchets n'ont pas été ramassés?

    Si vos déchets n'ont pas été ramassés, vérifier d'abord que vous les avez sortis à temps (les collectes débutent à 6 h dans certaines rues), qu'ils ont été placés bien visiblement en voirie, que le jour est bien un jour de collecte, qu'ils sont conformes aux consignes de tri des déchets, que votre rue n'est pas inaccessible pour cause de travaux publics...

    Si vous avez respecté toutes les consignes et que vos déchets ont été oubliés, appelez l'Intercommunale du Brabant wallon (IBW), qui gère les collectes, au n° vert 0800 49 057 (gratuit).

  • Mode d'emploi de l'e-guichet

    Vos documents administratifs disponibles en ligne

    Afin de limiter les déplacements des habitants vers leur Administration communale, certains documents administratifs sont disponibles en ligne.
    Accédez à l’e-guichet soit via un lecteur de carte d’identité électronique (eID) soit via l’application Itsme !

    Se connecter via lecteur de carte eID

    Vous devez disposer d’un lecteur de carte d’identité, de votre carte d’identité, du code PIN et avoir installé le logiciel qui permet la connexion du lecteur et de votre eID sur votre
    ordinateur.
    Vous avez perdu vos codes PIN et PUK ? Commandez-en de nouveaux auprès du service population ou via le site du SPF Intérieur.
    Soyez prévoyant, il y a un délai de 7 à 10 jours pour les recevoir.

    Se connecter via Itsme

    Grâce à cette application, il n'est plus nécessaire de disposer d’un lecteur de carte d’identité (eID) pour s’identifier.
    Téléchargez l'application Itsme sur votre smartphone ou votre tablette et créez un identifiant via votre lecteur de carte de banque.

    Pour plus d’informations, consultez le site de l’application.

    L’appli e-guichet de la Ville de Nivelles directement sur votre smartphone

    Il vous suffit de télécharger l’application « eguichet-mobile » de Civadis via votre store. Vous pourrez ainsi vous y connecter via Itsme et commander directement les documents
    disponibles sur notre e-guichet.
    Pour le moment la Ville de Nivelles n’est pas encore accessible, mais cela ne saurait tarder. En attendant vous pouvez y accéder via le site de la Ville.

    Paiement

    Attention, lorsqu’un paiement doit être effectué, celui-ci n’est possible que par bancontact.

    Encore une question ?
    N’hésitez pas à contacter le service population – population@nivelles.be ou 067 88 22 35.

  • Quand doit-on alimenter les horodateurs ou apposer un disque de stationnement?

    En zones payantes, il est nécessaire d'alimenter les horodateurs de 9h à 13h et de 14h à 18h.

    En ce qui concerne les zones bleues, il est nécessaire d'apposer un disque de stationnement conforme de 9h à 18h.

  • Où dois-je m'adresser pour des renseignements en matière de pensions ?

    Des permanences sont organisées par le CPAS.

    Pour toute question, veuillez contacter le Service Fédéral Pensions via pointpension@sfpd.fgov.be

  • Quelles sont les prescriptions urbanistiques qui s'appliquent à mon bien ?

    Prenez contact avec le service Urbanisme.
    La réponse est obtenue immédiatement auprès du service ou par téléphone et dans la journée par retour d'email.

  • Quelles sont les activités pour les aînés?

    Un supplément au bulletin communal officiel “Gens de Nivelles” du mois de juillet, édité tous les deux ans, reprend les activités orientées Seniors ainsi que les coordonnées des diverses associations qui les organisent sur l’entité nivelloise.

    Consultez la version numérique des activités seniors ou le supplément “papier”, disponible au Guichet social.

  • Comment obtenir l’adresse de quelqu’un ?

    Selon la loi du 8/12/92 à l’égard des traitements de données à caractère personnel, l’administration communale n’a pas le droit de divulguer l’adresse d’un tiers, en raison de la protection de la vie privée.

  • Obtenir une bourse d'études

    Il existe différentes bourses et allocations d'études, octroyées soit par la Fédération Wallonie-Bruxelles, soit par la Province du Brabant wallon. Il faut remplir certaines conditions, en terme de revenus.
    Pour plus d'informations, consultez le site de la Fédération Wallonie-Bruxelles.

  • Je souhaite faire du volontariat

    Nous vous invitions à contacter la Plateforme du Volontariat - Antenne de Nivelles
    0495/34.52.46 - Marie Flore JALLAY

  • Quel recours ai-je contre le refus de permis qui m'a été délivré ?

    Un recours peut être introduit devant le Gouvernement wallon, Direction juridique des Recours et du Contentieux, rue des Brigades d'Irlande, 1 à 5100 Jambes.
    Tél.: 081/33.21.11

    Procédure à introduire dans les 30 jours de la notification de la décision.

  • Les travaux que j'envisage sont-ils soumis à autorisation ?

    Prenez contact avec le service Urbanisme par téléphone au 067 88 22 65 ou par email adressé à administration@nivelles.be ou en vous rendant rue de La Procession, 25 à 1400 Nivelles, du lundi au vendredi de 8h à 12h et le mercredi de 14h à 19h.

    Le service analysera la procédure à mettre en oeuvre, en application du Code du Développement territorial, en fonction de la nature de vos travaux.

    La réponse est obtenue immédiatement auprès du service ou par téléphone et dans la journée par retour d'email.

  • À qui s’adresser lors d’un litige entre propriétaire et locataire?

    À la Maison de Justice ou au Service communal Logement, selon les cas.

  • Dois-je payer ma taxe "immondices" alors que je dispose d'une société privée pour l'enlèvement de mes ordures?

    Oui. La taxe est due qu'il y ait recours ou non au ramassage des immondices.

  • Signaler un luminaire défectueux

    Si un luminaire est défectueux sur une voirie communale, nous invitons le citoyen à utiliser l’outil mis à disposition par ORES en cliquant sur ce lien (cliquer ici).

    → introduire l’adresse ou le numéro du luminaire défectueux
    (chaque luminaire est identifié par une plaquette blanche placée au bas du luminaire, avec un numéro 417/xxxxx à Nivelles).

    → choisir le luminaire concerné parmi ceux affichés sur la carte de la zone.

    → si vous le souhaitez, vous pourrez être tenu.e informé.e du suivi de votre demande.

  • Dois-je payer une taxe "immondices commerces" alors que je paie une taxe "immondices population" pour la même adresse ?

    Oui, sauf si l'activité commerciale qui s’exerce à cette adresse se fait sous le statut de personne physique.

  • Mon proche est atteint d'une démence type Alzheimer, à qui puis-je m'adresser ?

    Une permanence sociale vous est ouverte sur rendez-vous auprès des personnes de contact ci-dessous.  Elles vous orienteront vers des aides et des services appropriés. Elles pourront aussi vous donner des conseils et des informations sur la maladie.

    Qu'est-ce qu'un Alzheimer café ?

    L'Alzheimer café propose un moment de rencontre pour les aidants proches ou les malades atteints de la maladie.

    Cette réunion a lieu les troisièmes lundis du mois (sauf congés scolaires) de 14h à 16h à Résidence Samiette (rue Samiette 72).

    Personnes de contact 

    - Justine MAUQUOY - Service Prévention et Cohésion - justine.mauquoy@nivelles.be ou 067/88 21 12

    - Alexia NICOLAJEFF - CPAS - alexia.nicolajeff@cpas-nivelles.be ou 067/28 11 91

  • Existe-t-il des exemptions pour les taxes communales ?

    Non.

  • J'ai constaté un problème de mobilité (déplacement, stationnement, insécurité,...) dans mon quartier ou ailleurs. Que dois-je faire?

    Vous pouvez envoyer votre requête (description précise, photos) auprès du Service Mobilité.

    Votre demande pourra être analysée par le Groupe circulation, qui réunit le service Mobilité, la zone de police, le service Travaux, la Cellule de Prévention et de Sécurité ainsi que les autorités communales.

  • Comment financer ses études, ses recherches, son projet professionnel à l'étranger ?

    Dans un monde en profonde mutation, de plus en plus interdépendant et interculturel, effectuer un séjour à l’étranger lors de ses études ou pendant son parcours professionnel est devenu quasiment incontournable. Mais plus qu’une expérience hors de nos frontières, la mobilité internationale contribue à former des citoyen(ne)s du monde.

    La nouvelle édition du Guide ULYSSE vous présente les informations sur les possibilités d’études, de formation, de recherche, de spécialisation et d’enseignement dans les pays partenaires de la Communauté Wallonie-Bruxelles.

    Si vous souhaitez entreprendre rapidement une démarche en ligne pour ce type de service (présentations courtes, formulaire en ligne) rendez-vous directement sur notre "portail Bourses" : www.wbi.be/bourses

  • S'inscrire à la newsletter Ville de Nivelles

    Vous voulez rester informé des actualités dans votre ville ?

    Inscrivez-vous à la newsletter Ville de Nivelles ! 

  • Plan Climat : Quelles sont les mesures et les actions que la Ville de Nivelles entreprend pour adapter le territoire communal aux changements climatiques ?

    La Ville de Nivelles plante des haies et des arbres en divers lieux, soit pour créer de l'ombre, soit pour réduire les risques d'inondations et des coulées de boue.

    La Plaine de jeu de la Cité Jardin

    Les arbres numérotés sont :

    1 = Liriodendron Tulipifera
    2,4,7 = Quercus Palustris
    3,5,6 = Liquidambar Styraciflua

    Voir le rapport Cité Jardin

    Le parc autour du plan d'eau de la Campagne du Petit Baulers

    Les arbres numérotés sont :

    1. Sorbus Aucuparia (Sorbier des oiseleurs)
    2. Sorbus Aucuparia (Sorbier des oiseleurs)
    3. Sorbus Aucuparia (Sorbier des oiseleurs)
    4. Ginkgo Biloba (Ginkgo)
    5. Paulownia Tomentosa (Paulownia)
    6. Ostrya Carpinifolia (Charme-Houblon)
    7. Ostrya Carpinifolia (Charme-Houblon)
    8. Ostrya Carpinifolia (Charme-Houblon)
    9. Quercus Palustris (Chêne des marais)
    10. Quercus Palustris (Chêne des marais)

    Voir le rapport Campagne du Petit Baulers

    La nouvelle plaine de jeu Sainte Barbe

    57 mètres de haies

    Le quartier de la Relevée

  • Qualité de l’eau de distribution

    La Société wallonne des Eaux (SWDE) est le fournisseur d’eau de distribution à Nivelles.

    La SWDE réalise régulièrement des analyses complètes pour contrôler la qualité de l’eau de distribution (plus de 40 prélèvements par an).
    Elle met à disposition un outil fort utile pour les consommateurs : vous pouvez consulter le dernier bulletin d’analyse via www.swde.be/fr/water-quality

    Vous pouvez aussi faire réaliser, à vos frais, l’analyse d’un échantillon d’eau qui sera directement prélevé chez vous au robinet via www.swde.be/fr/form/analyser-l-eau.

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